Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 04/04/2025
1. Introduction
Rose Violet s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous interagissez avec nous via :
- Notre site web : www.roseviolet.shop
- Les réseaux sociaux
- Autres canaux de communication (collectivement, les « Canaux de Communication »)
En partageant vos données avec nous, vous consentez à leur utilisation telle que décrite ci-dessous.
2. Responsable du Traitement
Rose Violet agit en tant que responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez. Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes, améliorer nos services et communiquer avec vous.
3. Données Collectées
Données Personnelles
Collecte : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres informations fournies volontairement via les Canaux de Communication.
Finalité : Essentielles pour le traitement des commandes, le service client et les obligations légales. Les commandes ne peuvent être traitées sans ces informations.
Cookies et Données de Navigation
Collecte : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, source de référence, langue et pays.
Finalité : Améliorer les fonctionnalités du site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.
4. Politique relative aux Cookies
Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil pour l'identifier pendant votre session ou sur plusieurs visites.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies de Session : Gèrent votre navigation.
- Cookies Analytiques : Mesurent l'audience (ex. Google Analytics).
- Cookies Fonctionnels : Activent des fonctionnalités (ex. préférences enregistrées).
- Cookies Publicitaires : Diffusion de publicités personnalisées (le cas échéant).
- Cookies des Réseaux Sociaux : Générés par des plateformes comme Facebook/Instagram pour le partage de contenu.
Gestion des Cookies
Configurez les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Remarque : Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (ex. chiffrement, contrôles d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
6. Partage des Données
Partenaires
Des prestataires de confiance (ex. services de paiement, prestataires IT) nous aident dans nos opérations. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Tiers Non-Partenaires
Rose Violet ne vend ni ne transfère vos données à des sociétés de marketing externes.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder, corriger ou demander la suppression de vos données.
- Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.
- Demander la portabilité de vos données.
Contactez-nous via contact@roseviolet.shop pour exercer ces droits.
8. Mises à Jour de la Politique
Les modifications de cette politique vous seront communiquées par e-mail ou via des notifications sur notre site.
9. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à :